齐云山庄总店客房入住率创升级改造复业以来单月最高
发布日期:2017-06-01 浏览次数:4782 发布人:安徽省旅游集团
“身着深色西服的礼宾员微笑相迎,十分礼貌地向我问好;正值中午退房高峰时段,前台人员都很忙碌,短暂的等待后顺利办好了入住手续。前往客房的途中,沿路遇到的各岗位工作人员都主动和我打招呼,有一种宾至如归的感觉。”“客房主打米色调,显得温馨舒适,床单被套干净整洁,让初到这座城市的我倍感暖意。”这是齐云山庄官网宾客意见栏收到的客人留言。这样的赞美,不论在官网还是订房网站每天都会看到。
2017年5月,齐云山庄总店当月平均入住率超出预算17.28%,入住率及平均房价均创2014年6月客房升级改造复业以来单月最高。
齐云山庄始终秉持严谨、细致、专业的服务标准,用心接待每一位客人。总店客房升级改造后,努力提升服务水平,丰富营销手段,加强与第三方订房网站等的合作。推出特色主题房、假日特惠房等定制房型,根据客人的入住习惯提供更加人性化的客房服务,满足顾客多元化的住宿需求,有效提高了客房平均入住率。