7月31日下午，省旅游集团召开2024年上半年信访工作联席会，总结集团上半年信访工作情况，分析信访工作存在问题及原因，安排部署2024年下半年信访重点工作。集团党委副书记、工会主席、职工董事武文斌出席会议，集团所属二级企业分管信访工作负责人及集团公司相关部门负责人参加会议。

会上，集团公司党群工作部副部长、信访办公室主任曹凌带领与会人员集体学习了《信访工作条例》《信访法制化工作指南》的部分内容。省城建总院、安兴发展公司结合企业上半年信访工作情况进行了交流发言。

集团党委副书记、工会主席、职工董事武文斌作总结讲话，并对下半年信访工作进行了安排部署。武文斌指出，今年上半年以来，集团党委持续强化信访维稳工作力度，开展了一系列工作，取得了一定成效，有力保障了集团和谐稳定的改革发展环境，但也存在需要进一步改正改进的问题。集团各级党组织不能有松劲歇脚的想法，要以更高标准落实好信访工作。

武文斌就做好下半年信访工作，推动集团信访形势持续稳定向好提出四点要求。一要学习贯彻落实好党的二十届三中全会精神，自觉在大局中思考、谋划、推动信访工作。集团各级党组织要把学习贯彻党的二十届三中全会精神作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务，迅速掀起学习宣传贯彻热潮。要把学习贯彻全会精神与善始善终开展好党纪学习教育、深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想结合起来，与贯彻落实好《信访工作条例》结合起来，坚持围绕中心、服务大局，坚持“为民解难、为党分忧”，进一步畅通信访渠道、解决好职工群众急难愁盼的利益诉求，努力做到“事心双解”。二要坚持和加强党对信访工作的全面领导不动摇，在深化“党建+信访”体系上持续发力。坚持强化政治引领，进一步健全党中央和省委、省国资委重大决策部署闭环落实机制，持续巩固和拓展主题教育成果，始终把加强党对信访工作全面领导作为全面深化改革的根本保证。集团各级党组织要扛起信访工作主体责任，定期研究信访工作，党组织书记要落实定期接访和阅批群众来信制度，注重统筹协调、协同高效，加强信访部门与其他职能部门、涉诉企业的衔接配合，做到依法合理分流、主动承接办理，保障职工群众的合理合法诉求得到及时、全面、就近解决，形成齐抓共管的强大合力。三要不断提升信访工作的法治化专业化科学化水平，引导职工群众依法理性表达诉求。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，全面贯彻落实《信访工作条例》和信访工作法治化路线图，全面推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，进一步完善源头治理、转办督办、责任追究等制度体系，依法及时精准转送信访事项，依法依规解决信访群众诉求，努力实现信访群众息诉息访、人稳当地，严防信访问题向社会领域、政治领域传导。四要坚持预防与化解相统一，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层。持续强化源头治理，把源头化解作为治本之策，持续学习运用好“浦江经验”“枫桥经验”，力求做到早发现、早调处、早化解，提升信访事项化解力度和质效，把人员吸附在企业、矛盾化解在基层，避免信访矛盾上交。以信访问题源头治理三年行动、信访突出问题治理百日攻坚专项行动等重点工作为契机，聚焦经济金融、劳动社保、工程建设、房地产物业等重点领域，加强风险隐患排查预警，压紧压实工作责任，着力防新化旧，推动集团信访形势持续稳定向好。