安徽饭店客房服务班荣膺“全国青年文明号”
发布日期：2017-04-06 浏览次数：26565 发布人：admin_first
日前，共青团中央、最高人民法院等22个单位联合发布《关于命名2015—2016年度全国青年文明号的决定》，安徽饭店客房服务班继1996年、2007年、2009年荣获“全国青年文明号”至后，再次荣膺“全国青年文明号”称号。
安徽饭店客房服务班成立于1992年，目前有18名客房服务人员，承担着饭店389间客房的清洁、安全及服务工作，每天忙碌在服务第一线，她们用优质的服务及过硬的技术赢得了中外宾客的高度赞扬。
为腰部不适的客人更换硬板床
参加安徽省旅游集团技能大赛
多年来，客房服务班秉承为广大顾客提供“满意加惊喜”的服务理念，通过对内开展“三好”员工、服务明星、清扫状元评比，积极参与演讲比赛、义务献血、学雷锋等活动，对外积极学习对标酒店的优秀做法、参加省旅游集团技能比赛等多种丰富有效的方式，使班组队伍爱岗、敬业、服务、奉献意识显著增强，并取得了一系列骄人成绩。安徽饭店重新开业两年多来，客房服务班共收到客人表扬信58 封，20余人次被评为饭店“三好员工”，6名员工被评为2015、2016年度饭店“先进个人”，3名员工获得“饭店技术能手”称号，3名员工在省旅游集团技能比赛中囊括了比赛的前三名，为“全国青年文明号”荣誉的获得打下了坚实的基础。同时，客房服务班在先进服务理念引领下，不断推出晚安饮品、个性婚房、房间清扫责任卡等特色服务，深受广大宾客好评，并得到同行酒店的广泛关注和认可。
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