2019年11月14日上午，天堂寨景区2019年市场营销总结会暨2020年门票销售政策研讨会在景区游客中心二楼会议室召开，天堂寨旅游发展有限公司党总支书记、总经理芦军，公司副总经理张斌，公司党总支委员、景区管理部经理陈效竹，营销部全体人员、综合部、财务部相关人员参加了会议。

会议由陈效竹主持。会议总结了2019年市场营销工作，营销部工作人员分别汇报了2019年各客源市场的情况，结合各旅游市场运行情况、需求特点和难点问题进行了分析汇报，一致认为，2019年景区实行的市场营销改革较为成功，与会人员同时就2020年的营销政策完善、市场合作提出了意见和建议。会议对2019年营销工作取得的成效给予了充分肯定，并就2020年门票销售政策、营销工作、宣传推广、运营管理做了详细讨论，并就相关工作进行了部署安排。

最后，芦军做了总结发言。他指出，今年经营工作基本达到了预期的目标，但仍存在较多的问题，主要表现在部分客源市场团队入园人数呈下降趋势，要求景区营销人员加强营销运营管理知识学习，继续加大对市场的维护、监督和把控力度，综合运用各项制度、政策进行落实，要遇到问题解决问题，真正做到知难而进、迎难而上，充分发挥出天堂寨的品牌影响力。芦军强调，要根据景区营业收入、运营成本、利润进行综合数据分析，依据大数据分析和财务分析科学制定2020年门票销售政策，确保利润点。要合理设定各区域市场人数和阶梯式返利办法，让各组团社“看的见、够得着，有信心、有能力”完成任务；最后，芦军要求，一是要加强地接社服务水平提升的引导工作，支持组团社自主选择地接社，实行优胜劣汰制度，打破“论资排辈”惯例，全面提高地接旅行社的综合服务水平；二是要求营销人员对各大市场进行深入调研，根据各区域特点、各市场对景区产品认知度，精准开展景区形象广告投放，力争为景区创造更大效益；三是要深入剖析旅游景区行业现状及发展趋势，广泛征集大家意见，进一步推动天堂寨风景区营销政策创新融合发展。