近日，第20届全国青年文明号集体评选结果揭晓，安徽饭店前厅部总台班组作为全省文旅系统酒店行业唯一入选的集体，获评全国青年文明号。

据悉，创建青年文明号活动自1994年启动实施，是面向职业青年群体，以“敬业、协作、创优、奉献”为理念，弘扬职业文明、培育先进集体和优秀人才，具有群众性、实践性、品牌性的精神文明创建活动。此次命名表彰由共青团中央、最高人民法院、国家发展改革委、工业和信息化部等23家全国创建“青年文明号”活动组委会成员单位联合开展，经综合考察、逐级推报、集中审核、社会公示等程序评选产生。

安徽饭店前厅部总台班组现有员工18人，平均年龄26岁，30周岁以下的青年员工人数占比94.4%，大专及以上学历17名，是一个高素质、有活力的年轻团队。多年来，总台班组秉承为广大顾客提供“满意加惊喜”的服务理念，凭借着扎实过硬的职业素养，多次出色完成重要接待任务，在宾客意见评价中好评率达到98%以上。 与此同时，总台班组对内积极开展帮扶困难职工，对外组织义务献血、义务植树等学雷锋公益活动，班组爱岗、敬业、服务、奉献意识显著增强。

申报“全国青年文明号”期间，总台班组连续两年获得安徽饭店“先进班组”称号，收到客人表扬信125封，19人次被评为饭店“三好员工”，5名员工被评为2019、2020年度饭店“先进个人”，1名员工获得“省属企业青年岗位能手”称号，1名员工获评“省属企业最美青工”，1名员工连续斩获合肥市、安徽省服务技能大赛第一名的好成绩，为“全国青年文明号”荣誉的获得打下了坚实基础。

一直以来，安徽饭店团委采取思想引导与青年实际相结合的方式，形成了具有酒店青年工作特色的良好格局。在“青年文明号”创建工作中，各级团组织取得了较为突出的成绩。2016年，房务部客房服务班荣获“全国青年文明号”称号，餐饮部中餐厅服务班获得“全省青年文明号”称号；2017年，前厅部总台班组获得“省属企业青年文明号”称号；2019年，前厅部总台班组荣获“全省青年文明号”称号。