2022年6月24日上午，“2022年六安市文化旅游安全突发事件应急演练”在天堂寨景区大别山索道顺利举行。活动由六安市人民政府及安徽省文化旅游厅主办，金寨县人民政府、六安市文化和旅游局、六安市应急管理局、六安市市场监管局承办，天堂寨旅游发展有限公司执行，天堂寨旅游扶贫试验区管委会、金寨县文化旅游体育局、金寨县应急管理局、金寨县市场监督管理局、天堂寨镇人民政府协办。六安市人民政府副市长魏武、安徽省旅游厅一级调研员罗照奎、安徽省旅游集团运营管理部副部长张元徽、六安市人民政府副秘书长鲍来花、六安市文化和旅游局局长蔡黎丽、六安市应急管理局副局长叶少勇、六安市市场监管局党组成员王军、六安市文化和旅游局副局长王平、金寨县委常委、宣传部部长叶章科以及各县区文化和旅游部门、金寨县直有关部门、天堂寨镇人民政府有关负责同志及部分文旅企业代表等出席并观摩活动，演练总指挥由天堂寨旅游发展有限公司党总支书记、总经理汪杰锋担任。

本次演练系模拟天堂寨景区大别山索道突发机械故障，且短时间内无法恢复运转的情况下，索道1#-3#支架的轿厢有两名游客滞留在高空车厢；此外，索道上站游客由于无法乘坐索道下山而产生拥堵，亟待疏散；另外，网络舆情持续发酵，负面信息持续扩散。按照《大别山索道应急救援预案》，天堂寨景区及索道立刻成立现场应急救援指挥部，划分应急处置小组，并联合医疗、消防、公安、交通等单位，开展应急救援。

上午10：30，现场总指挥一声令下，应急救援即刻启动。为避免“游客”因停在半空中产生恐惧心理，索道通过广播系统，对游客情绪进行安抚，并说明配合救援的相关要求；同时，索道安全救援人员、医护人员、消防人员携带专业工具赶赴现场进行施救，通过空地协作，将“被困游客”安全救助到地面；现场救援完成后，景区召开新闻发布会，及时向社会报告说明情况，据实处置舆情。

现场救援行动仅用时22分钟，每个步骤环环紧扣，组织严密，索道救援人员技术娴熟，协作人员配合得当，场景模拟生动逼真，成功实施了索道应急救援方案，达到了预期目的。通过演练，既锻炼了应急救援队伍施救能力与效率，也有效考验了景区及社会各环节在应急处置中的团结协作能力。天堂寨风景区大别山索道有信心、有能力确保广大游客的安全，为广大游客提供更安全、舒适的旅游环境。