7月21日下午，省旅游集团召开2022年上半年信访工作联席会，总结上半年工作，分析当前信访形势，传达及学习上级文件精神，安排部署当前和下一步重点工作。集团公司党委书记、董事长郑承乾出席会议并讲话。

集团党委副书记、工会主席武文斌正在会上通报了集团2022年上半年信访工作情况，领学了中共中央、国务院印发的《信访工作条例》及国家信访局贯彻落实《信访工作条例》的相关配套制度文件，并传达了省国资委召开的信访工作推进会议精神及省国资委下发的当前信访工作的提示。

会议认为，2022年上半年集团信访情况整体可管可控，集团相关部门及涉访公司基本能够做到认真贯彻落实全省信访工作会议精神，认真担起信访工作责任，但是也存在信访数量同比增加、重复信访情况较为突出等情况，信访形势依然严峻。

会议要求，各公司、集团公司有关部门要进一步强化担当作为，以高度的政治责任感抓好信访工作责任落实：一要适应疫情防控常态化要求，加强网上信访件办理，及时受理群众来信、来访、网上投诉，着力解决职工群众诉求；二要扎实开展领导干部接访下访和包案化解活动，切实解决重复信访和疑难信访问题；三要坚持关口前移，加强源头预防治理，加大本系统本单位矛盾纠纷排查化解力度，尤其要做好重点领域突出问题矛盾纠纷化解力度，掌握工作主动权，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层；四要强化信息报送和研判预警，及时反馈信息，避免初转重、信转访，防止矛盾积累、信访上行，维护好集团和谐稳定大局，以扎实的工作成效迎接党的二十大胜利召开。

集团所属二级企业党组织主要负责人及分管信访工作负责人，集团公司各部门主要负责人参加会议。