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欢乐假期 悦享五一——天堂寨景区“五一”小长假完美收官

发布日期:2023-05-05 浏览次数:4819 发布人:天堂寨旅游发展公司

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今年“五一”是疫情防控政策调整后的首个旺季小长假,游客出行意愿强烈。假期的前三天,天气晴好、春光明媚,游客蜂拥而至,畅玩天堂寨山水,乐享轻松假期。5天小长假,天堂寨游客爆棚,景区营业收入破千万元,景区和索道营业收入创新高。


“五一”假期,天堂寨景区严格实行“限量、预约、错峰”管理,认真落实分时预约制度,日接待游客量控制在2.5万人以内。


一、提前谋划,积极备战

一是通过景区公众号、新媒体等渠道,提前发布“限量、预约、错峰”公告,采取分时预约、分流错峰等措施,多渠道提高游客知晓率和提前预约率,提升游客游览舒适度和满意度。二是确保公交运力和道路通畅,外聘了客运车辆补充运力,同时对内部道路实行管控,提升旅游交通周转效率;三是配齐备足保安、救援力量,担负起景区关键节点和危险区域的分流引导、秩序管护、安全值守等现场管理工作,确保现场管控有力、处置应对及时。


二、科学调度,平稳度峰

一是当地政府及相关单位抽调300多名工作人员,充实到景区一线执勤保障和引导服务;二是落实高峰时段容量调控措施,对游客车辆、检票入园、索道采取间断放行、调速等措施,管控节点游客流量,减轻高峰压力,防止游客瞬间聚集;三是增加售票窗口,设立自助售票点,安排工作人员引导游客自助购票,同时采取提早开园、延长服务,优化检票、换乘流程,保障入园快捷有序、换乘快速;四是在游客中心广场外设立志愿服务点,为游客合理推荐循环游览线路,保证游线畅通,热情提供旅游咨询、换乘和线路讲解等暖心服务。


假日期间,景区内外人潮汹涌,热闹非凡。在集团公司调度指导和当地政府及相关单位大力支持与配合下,景区安全平稳、秩序井然,交出了令人满意的答卷,实现了“安全、秩序、效益、质量、文明”五统一目标。

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